logo

لم تعد إدارة المبيعات قاصرة فقط على التعامل مع الفواتير الورقية والدفاتر بل أصبحت قائمة على عدد من المحاور بداية من استلام البضائع والسلع وطرق تخزينها وتسجيل كافة البيانات المتعلقة بها حتى تسجيل خروجها لكي تصل إلى يد المستهلك مباشرة، ومع ظهور الثورة المعلوماتية في كافة مجالات الحياة تقريباً وخاصة بعد اختراع الحواسيب والنظم التكنولوجية في مجالات ادارة المبيعات التي تتوافق بصورة كبيرة مع بيئة العمل.
 
ظهرت العديد من البرامج المحاسبية التي عملت على حدوث طفرة نوعية في مجال إدارة المبيعات بل وساعدت على تنظيم وتسهيل حركة البيع والشراء داخل المحلات التجارية الكبرى أو السوبر ماركت والصيدليات ، ولذلك دعونا نأخذكم في جولة مفصلة عن كافة المعلومات التي قد تحتاج إلى معرفتها اليوم عزيزي القارئ عن برامج إدارة المبيعات وخاصة برنامج نقاط البيع المحاسبي للسوبر ماركت فتابعونا في السطور القادمة .
 
 ما هو تعريف برنامج نقاط البيع :

  •  قد تكون سمعت من قبل عزيزي القارئ عن برامج نقاط البيع أو تكون قد تعاملت بالفعل معها بسبب طبيعة عملك سواء كنت محاسب في إحدى الشركات أو المخازن أو تكون قد عملت كاشير في إحدى المولات التجارية، فهو باختصار عبارة عن برنامج محاسبي ظهر في الآونة الأخيرة بحيث أصبح جزء لا يتجزأ ضمن منظومة العمل أو الإدارة المحاسبية في أي شركة أو مؤسسة ضخمة حيث يقوم بعمل تنظيم لكافة التعاملات الحسابية والإدارية داخل تلك المؤسسة خاصة عملية البيع والشراء

  •  فكان قديماً يتم استخدام الطرق التقليدية والمعقدة في العمليات الحسابية لإدارة المخازن أو القيام بعملية البيع والشراء داخل المحلات التجارية الكبرى وذلك من خلال استخدام الدفاتر الورقية والكتابة داخل السجلات الضخمة لكي يتم حفظ كافة المعلومات الخاصة بالبضائع والسلع التي تدخل إلى المخازن، بل وحساب الكميات التي تم خروجها من تلك المخازن أيضاً وعمل الفواتير الورقية التي تضمن حق البائع مما كان يسبب هدر الكثير من الوقت والجهد بل ويعرض البائع للكثير من عمليات النصب والغش وقد يتم فقد أو ضياع بعض من تلك الدفاتر مما تسبب خسارة كبيرة له .

  •  ولكن مع برنامج نقاط البيع أصبحت عملية البيع والشراء أكثر متعة وأكثر سهولة عما مضى بحيث أصبح بمقدورك اليوم تسجيل كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالمنتجات على الحاسوب ويتم استرجاعها في أي وقت عن الحاجة مع حساب التكلفة العامة باستخدام آلة حاسبة تعمل  بصورة تلقائية ومن ثم تعمل على إصدار فواتير بصورة إلكترونية وتتم تلك العملية خلال دقائق معدودة .

 
اقسام برنامج نقاط البيع :
 أما بالنسبة لأقسام برنامج نقاط البيع فهي تعتمد على ثلاثة أجزاء رئيسية وأخرى فرعية وقد تختلف من شركة لأخرى أو سوبر ماركت أو محل تجاري وهي كالآتي:

  •  الجزء الأول وهو معتمد على شاشة المدخلات التي تقوم بتسجيل كافة البيانات الخاصة بالسلع والبضائع وذلك من خلال الإدخال بطريقة يدوية أو من خلال قراءة شريط الباركود الذي يتم تثبيته على السلع والمنتجات، وبالتالي يمكن استرجاع تلك المعلومات بغاية السهولة فيما بعد بل ويتم عمل تسجيل لكافة التعاملات التي يقوم بها الكاشير في الوقت الحالي أي في فترة العمل أو الوردية الخاصة به وبالتالي يسهل مراجعة وتقييم أداء ذلك الكاشير واكتشاف نسبة الخطأ أو أوجه الخلل في حالة حدوث ذلك .

  •  الجزء الثاني وهو خاص بالتعاملات اليومية التي تتم من خلال حساب نسبة الربح ونسبة الخسارة وعمل تقارير شاملة عن حجم البضائع التي تم خروجها من المخازن أو البضائع التي على وشك أن ينتهي تاريخ الصلاحية الخاص بها، ويعمل أيضاً على تصفية حركة التعاملات اليومية واستخدام الفيزا كارت وتحديد العملاء المميزين من خلالها وإرسال بعض الإنذارات الخاصة بسداد المديونيات أو دفع الضرائب وغيرها من الأمور المحاسبية .

  •  الجزء الثالث وهو الجزء الأخير والخاص بشاشة المخرجات أو أداة المخرجات الخاصة ببرنامج نقاط البيع وهو عبارة عن الشاشة القارئة لشريط الباركود المثبت على المنتجات مع الشاشة التي تظهر أمام الكاشير والتي يوضع من خلالها المجموع الكلي للسلع والبضائع التي تم شراؤها مع تواجد آله حاسبة بها، بل ويمكن أن يتم عمل تغيير أو تعديل في شكل الفاتورة التي يتم صدورها للمستهلك مع تواجد آلة إصدار الفواتير الإلكترونية التي ترتبط مع ذلك البرنامج بالإضافة للآله التي يتم الاعتماد عليها في الدفع من خلال البطاقات الإئتمانية .

  • أهمية برنامج نقاط البيع :

    • ساعد برنامج نقاط البيع على تغيير كافة المفاهيم التجارية والمحاسبية في مجال إدارة المبيعات بحيث أصبحت الكثير من الصيدليات ومحلات بيع الملابس والأحذية والمجوهرات والاكسسوارات بل والكثير من محلات بيع المنتجات الغذائية أصبحت تعتمد على برنامج نقاط البيع واعتباره عنصر أساسي ضمن منظومة العمل الخاصة بها، وأصبح هو الركيزة الأساسية التي تعمل على إدارة المبيعات مهما كانت فروع الشركة أو حجمها فيقوم بربط كافة الحسابات الخاصة بالمتجر أو المحل التجاري من خلالها .

    •   يساعد برنامج نقاط البيع على توفير الوقت والجهد المبذول خاصة في حالة ضغط العمل أو تواجد عدد كبير من الزبائن مما يعرض الكاشير للتوتر والضغط وبالتالي تزيد نسبة الأخطاء أثناء العمل.

    •   ساعد ظهور برنامج نقاط البيع على سهولة عملية البيع والشراء حيث تتم خلال دقائق معدودة وبدون نسبة أخطاء تذكر مما ساعد على انتشارها وظهور مختلف الإصدارات من برنامج نقاط البيع الذي يتوافق مع بيئة العمل المحاسبي بصورة كبيرة .


مميزات برنامج نقاط البيع :

  •   أما بالنسبة للمزايا التي يتمتع بها برنامج نقاط البيع فهي إنه يتم العمل عليه دون أي قيود أو شروط بل وفي حالة قطع الإنترنت يتم استكمال العمل عليه بدون أي مشكلة، بل ويتم عمل ربط بين كافة الفروع الخاصة بنظام الكاشير داخل المتجر أو المحل التجاري الواحد وفي كافة الفروع أيضاً وبالتالي يسهل تغيير الأسعار بصفة دورية أو يومية بكل سهولة .

  • ويوفر البرنامج خاصية الدفع أو الفتح التلقائي للماكينة عند الانتهاء من حساب كافة المنتجات والبضائع الخاصة بالمستهلك وجمع المبلغ الإجمالي وإصدار الفاتورة ويمكن أن يتم الربط بين ماكينة الدفع النقدي وبالتالي يتم خصم تلك الفاتورة من البطاقة الائتمانية بكل سهولة وخلال وقت قياسي بل وبدون نسبة أخطاء. • ويدعم أيضاً برنامج نقاط البيع استخدام التاتش سكرين لكافة العملاء والزبائن في مختلف الأماكن بالمتجر بمعنى آخر أنه يقوم بربط شاشات الكاميرا قارئة لشريط الباركود المثبت على المنتجات وبالتالي يمكن للعميل أن يستعلم عن سعر أي سلعة من خلال اقتراب شريط الباركود من تلك الكاميرا ويظهر له السعر بتلقائية، مع توفير شاشة أخرى للعميل توضح له السعر وعدد الأصناف أثناء عملية الجمع من قبل الكاشير مما يدعم عامل الثقة والأمان بين البائع والمشتري .

  •   بل ويوفر أيضاً نظام مراقبي عالي الجودة بحيث يقوم بعمل حساب دقيق لعمل الكاشير أثناء الوردية الخاصة به حتى ولو تم مسح لبعض العناصر أو تغيير في الحسابات والفواتير، فيتم كشف ذلك الخلل بكل سهولة من خلال برنامج نقاط البيع الذي يعمل على استرجاع المحذوفات لكي يتم منع التلاعب أو القيام بعمليات الغش أو السرقة.

  •   ويتم عمل تقارير يومية شاملة عن حجم البضائع والسلع التي تم بيعها وحجم نسبة الربح والخسارة أيضاً مع القدرة على عمل خصومات وعروض خاصة بالعملاء المميزين من قبل البطاقات الائتمانية التي يتم تسجيلها من خلال الماكينة الإلكترونية؛ مما يعني مزيد من الانتشار وجذب المزيد من العملاء وتحقيق مكاسب كبيرة .

  •  ويقدم أيضاً برنامج نقاط البيع المحاسبي إمكانية تقييم المخزون المتواجد لدى المتجر أو المحل التجاري من خلال تسجيل تاريخ الصلاحية الخاص بالمنتجات وفي حالة اقتراب انتهاء الصلاحية يقوم بإرسال بعض الرسائل التحذيرية من قبل البرنامج لكي يتم تقديم عروض عليها أو التخلص منها سريعاً ، مع توفير تقييم شامل لأكثر السلع التي يتم بيعها وأكثر السلع الراكدة التي لا يقبل عليها عدد كبير من المستهلكين لكي يتم التوقف عن شرائها .

  •   وفي حالة حدوث أي أعطال للشاشة القارئة لشريط الباركود فيمكن أن يتم إدخال بعض المعلومات الخاصة بالسلعة بطريقة يدوية أو البحث المتقدم عن السلع والمنتجات من خلال علامة البحث المتواجدة أعلى الصفحة التي يتم إدخال الاسم أو الصنف أو الكمية كيفما تشاء، مع تحديد بعض الموردين المميزين لكي يتم التعامل معهم بصفة دائمة وبالتالي تحقيق مكاسب وزيادة الانتشار على نطاق واسع من قبل الشركات .