ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬي ﻳﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ واﻟﺘﻘﺪم اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ اﻟﺴﺮﻳﻊ، أﺻﺒﺢ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟﻴﺲ ﻣﺠﺮد ﺧﻴﺎر، ﺑﻞ ﺿﺮورة ﺣﺘﻤﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﻠﺒﻘﺎء ﻓﻲ ﺻﺪارة اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﺴﺘﺪام. ﻓﻲ ﻗﻠﺐ ﻫﺬا اﻟﺘﺤﻮل، ﻳﺒﺮز ﻧﻈﺎم ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت (ERP) ﻛﺄداة ﻣﺤﻮرﻳﺔ، ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻤﻞ ﻛﻘﻮة داﻓﻌﺔ ﺗﻤﻜﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻦ إﻋﺎدة ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ، ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ، وﻓﺘﺢ آﻓﺎق ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر. إن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ ERP واﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻲ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﻜﺎﻣﻠﻴﺔ؛ ﻓﺎﻷول ﻳﻮﻓﺮ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻣﺒﺎدرات اﻟﺘﺤﻮل، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﻮﺟﻪ اﻟﺜﺎﻧﻲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام ERP ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﻴﻤﺔ.

ﻓﻬﻢ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ودور ERP ﻓﻴﻪ

اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺒﻨﻲ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮاﻧﺐ اﻷﻋﻤﺎل، ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ إﻟﻰ ﻧﻤﺎذج اﻷﻋﻤﺎل، ﺑﻬﺪف ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء، زﻳﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة، وﺧﻠﻖ ﻓﺮص ﺟﺪﻳﺪة. إﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻣﺠﺮد رﻗﻤﻨﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ، ﺑﻞ ﻫﻮ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺟﺬري ﻓﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻔﻜﻴﺮ اﻟﺸﺮﻛﺎت وﻋﻤﻠﻬﺎ. [1]

ﻳﻠﻌﺐ ﻧﻈﺎم ERP دورًا ﺣﻴﻮﻳًﺎ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل:

.1ﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت: ﻳﻮﻓﺮ ERP ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﺗﺠﻤﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻗﺴﺎم اﻟﺸﺮﻛﺔ. ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺣﻴﺪ ﻫﻮ أﺳﺎس اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ، ﺣﻴﺚ ﻳﺰﻳﻞ ﺻﻮاﻣﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﻳﻀﻤﻦ أن ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻗﺴﺎم ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻨﺎءً ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺴﻘﺔ ودﻗﻴﻘﺔ.

.2أﺗﻤﺘﺔ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ: ﻣﻦ ﺧﻼل أﺗﻤﺘﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻴﺪوﻳﺔ واﻟﻤﺘﻜﺮرة، ﻳﺤﺮر ERP اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻟﻠﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻬﺎم ذات اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﻘﺪي واﻹﺑﺪاع. ﻫﺬه اﻷﺗﻤﺘﺔ ﻫﻲ ﺟﺰء أﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﺬي ﻳﻬﺪف إﻟﻰ زﻳﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻷﺧﻄﺎء.

.3ﺗﻮﻓﻴﺮ رؤى ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت: ﻳﺠﻤﻊ ERP ﻛﻤﻴﺎت ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ. ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ دﻣﺞ ﻫﺬه اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻊ أدوات اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ )ﻣﺜﻞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﺗﻌﻠﻢ اﻵﻟﺔ(، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﺳﺘﺨﻼص رؤى ﻗﻴﻤﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺴﺘﻨﻴﺮة، وﻫﻮ ﺟﻮﻫﺮ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ.

.4ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء: ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻓﻴﺮ رؤﻳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ 360) درﺟﺔ(، ﻳﻤﻜﻦ ﻟـ ERP ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻦ ﻓﻬﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ، ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت، وﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻋﻤﻼء ﺳﻠﺴﺔ وﻣﻤﻴﺰة، وﻫﻮ ﻫﺪف رﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ.

ﻛﻴﻒ ﻳﺪﻋﻢ ERP ﻣﺒﺎدرات اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ؟

ﻳﻌﻤﻞ ﻧﻈﺎم ERP ﻛﻌﺎﻣﻞ ﺗﻤﻜﻴﻦ رﺋﻴﺴﻲ ﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺪة ﻃﺮق:

.1 ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ

ﻣﻦ ﺧﻼل أﺗﻤﺘﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وﺗﻮﺣﻴﺪ اﻷﻧﻈﻤﺔ، ﻳﻘﻠﻞ ERP ﻣﻦ اﻟﻬﺪر، ﻳﺴﺮع ﻣﻦ دورات اﻟﻌﻤﻞ، وﻳﺤﺴﻦ ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل، ﻳﻤﻜﻦ ﻟـ ERP ﺗﺒﺴﻴﻂ ﻋﻤﻠﻴﺎت إدارة اﻟﻤﺨﺰون، ﻣﻤﺎ ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ وﻳﺤﺴﻦ ﻣﻦ ﺗﺪﻓﻖ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ. ﻫﺬه اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻤﺘﺰاﻳﺪة ﻫﻲ أﺳﺎس ﻟﻠﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﺬي ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ.

.2 ﺗﻌﺰﻳﺰ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار

ﻳﻮﻓﺮ ERP ﺑﻴﺎﻧﺎت دﻗﻴﻘﺔ وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ. ﻫﺬه اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ، ﺗﻤﻜﻦ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رؤى ﻋﻤﻴﻘﺔ ﺣﻮل أداء اﻷﻋﻤﺎل. ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت، اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ، واﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻷدﻟﺔ، ﻣﻤﺎ ﻳﺪﻋﻢ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت.

.3 دﻋﻢ اﻻﺑﺘﻜﺎر وﻧﻤﺎذج اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺠﺪﻳﺪة

ﺗﺘﻴﺢ اﻟﻤﺮوﻧﺔ وﻗﺎﺑﻠﻴﺔ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ أﻧﻈﻤﺔ ERP اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻧﻤﺎذج أﻋﻤﺎل ﺟﺪﻳﺪة وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﻣﺒﺘﻜﺮة. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل، ﻳﻤﻜﻦ ﻟـ ERP اﻟﺴﺤﺎﺑﻲ أن ﻳﺪﻋﻢ اﻟﺘﻮﺳﻊ اﻟﺴﺮﻳﻊ ﻓﻲ أﺳﻮاق ﺟﺪﻳﺪة أو إﻃﻼق ﺧﻄﻮط إﻧﺘﺎج ﺟﺪﻳﺪة دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﺳﺘﺜﻤﺎرات ﺿﺨﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ. ﻫﺬا ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺘﻐﻴﺮة واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻔﺮص اﻟﺠﺪﻳﺪة.

.4 ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻷﻧﻈﻤﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ

ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ أﻧﻈﻤﺔ ERP اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻟﺘﻜﻮن ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ، ﻣﺜﻞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ (AI)، ﺗﻌﻠﻢ اﻵﻟﺔ (ML)، إﻧﺘﺮﻧﺖ اﻷﺷﻴﺎء (IoT)، وﺗﺤﻠﻴﻼت اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻀﺨﻤﺔ. ﻫﺬا اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻳﻔﺘﺢ اﻟﺒﺎب أﻣﺎم ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻷﺗﻤﺘﺔ، اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ، واﻻﺑﺘﻜﺎر. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺒﻴﺎﻧﺎت إﻧﺘﺮﻧﺖ اﻷﺷﻴﺎء ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ أن ﺗﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ERP ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﺘﻨﺒﺆﻳﺔ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ ﺑﺪﻗﺔ أﻛﺒﺮ.

.5 ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﺮوﻧﺔ واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻴﻒ

ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻘﻠﺒﺔ اﻟﻴﻮم، ﺗﻌﺪ اﻟﻤﺮوﻧﺔ واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻴﻒ أﻣﺮًا ﺑﺎﻟﻎ اﻷﻫﻤﻴﺔ. ﻳﻮﻓﺮ ERP ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﺮات ﻓﻲ اﻟﺴﻮق، اﺿﻄﺮاﺑﺎت ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ، أو اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة. ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وﺗﻮﻓﻴﺮ رؤﻳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺗﻌﺪﻳﻞ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎﺗﻬﺎ وﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ أﻛﺒﺮ.

ﻗﺼﺺ ﻧﺠﺎح ﻓﻲ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ERP

ﺷﻬﺪت اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ، وﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻋﻠﻰ وﺟﻪ اﻟﺨﺼﻮص، ﻧﺠﺎﺣﺎت ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ ﻓﻲ رﺣﻼت اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﺑﻔﻀﻞ أﻧﻈﻤﺔ .ERP ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل:

• ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ: ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺑﺘﺒﻨﻲ أﻧﻈﻤﺔ ERP ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ إدارة اﻹﻧﺘﺎج، ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﺨﺰون، وﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﺪاول اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ، ﻣﻤﺎ أدى إﻟﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وزﻳﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة.

• ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ: اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ERP ﻟﺘﻮﺣﻴﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، اﻟﻤﺨﺰون، واﻟﻌﻤﻼء ﻋﺒﺮ ﻗﻨﻮات ﻣﺘﻌﺪدة )اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ، اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ(، ﻣﻤﺎ أدى إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﺴﻮق ﻟﻠﻌﻤﻼء وإدارة اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ.

• ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت: اﺳﺘﻔﺎدت ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻣﻦ ERP ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ، ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻮﻗﺖ، وإدارة اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ، ﻣﻤﺎ أدى إﻟﻰ زﻳﺎدة اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ وﺗﺤﺴﻴﻦ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء.

ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ERP ﻓﻲ اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺮﻗﻤﻲ

ﻣﻊ اﺳﺘﻤﺮار ﺗﻄﻮر اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ، ﺳﻴﺴﺘﻤﺮ دور ERP ﻓﻲ اﻟﺘﻮﺳﻊ. ﺳﻨﺮى أﻧﻈﻤﺔ ERP أﻛﺜﺮ ذﻛﺎءً، ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﺑﺎﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﺗﻌﻠﻢ اﻵﻟﺔ، وﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ واﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻻﺳﺘﺒﺎﻗﻴﺔ. ﻛﻤﺎ ﺳﺘﺼﺒﺢ أﻧﻈﻤﺔ ERP اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﻤﻌﻴﺎر، ﻣﻤﺎ ﻳﻮﻓﺮ ﻣﺮوﻧﺔ أﻛﺒﺮ وﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﺳﻊ. [2]

ﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم، إن ERP واﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻳﺴﻴﺮان ﺟﻨﺒًﺎ إﻟﻰ ﺟﻨﺐ. ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت أن ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺤﻮﻻً رﻗﻤﻴًﺎ ﺣﻘﻴﻘﻴًﺎ دون وﺟﻮد ﻧﻈﺎم ERP ﻗﻮي وﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻳﺪﻋﻢ رؤﻳﺘﻬﺎ وأﻫﺪاﻓﻬﺎ. ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ ﻧﻈﺎم ERP اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ وﺗﺒﻨﻴﻪ ﻛﺠﺰء أﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺑﻨﺎء ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ أﻋﻤﺎل أﻛﺜﺮ ﻛﻔﺎءة، اﺑﺘﻜﺎرًا، وﻧﺠﺎﺣًﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺮﻗﻤﻲ.