ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ: إدارة أﻋﻤﺎﻟﻚ ﺑﺬﻛﺎء ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن

ﻋﺼﺮ اﻟﺴﺮﻋﺔ واﻟﺘﻨﻘﻞ، ﻟﻢ ﺗﻌﺪ إدارة اﻷﻋﻤﺎل ﻣﻘﺘﺼﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ. ﻓﻤﻊ ﺗﺰاﻳﺪ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴﺔ، أﺻﺒﺤﺖ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ﺗﻤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺒﻘﺎء ﻋﻠﻰ اﺗﺼﺎل داﺋﻢ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ، واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺤﺎﺳﻤﺔ ﻓﻲ أي وﻗﺖ وﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن. ﻫﻨﺎ ﺗﺒﺮز ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻛﺄداة ﺛﻮرﻳﺔ ﺗﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻧﻈﺎم ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت (ERP) اﻟﺨﺎص ﺑﻬﻢ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﻫﻮاﺗﻔﻬﻢ اﻟﺬﻛﻴﺔ أو أﺟﻬﺰﺗﻬﻢ اﻟﻠﻮﺣﻴﺔ. ﻫﺬه اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻻ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺠﺮد راﺣﺔ، ﺑﻞ ﺗﻌﻴﺪ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻤﺮوﻧﺔ واﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺤﺪﻳﺚ.

أﻫﻤﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻟـ :ERP ﻟﻤﺎذا ﻫﻲ ﺿﺮورﻳﺔ ﻟﻌﻤﻠﻚ؟

ﺗﺘﺠﺎوز أﻫﻤﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻮال ﻣﺠﺮد ﺗﻮﻓﻴﺮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل ﻋﻦ ﺑﻌﺪ. إﻧﻬﺎ ﺗﻤﺜﻞ اﻣﺘﺪادًا ﺣﻴﻮﻳًﺎ ﻟﻨﻈﺎم ERP اﻷﺳﺎﺳﻲ، وﺗﻮﻓﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰز ﻣﻦ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ:

.1اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻔﻮري إﻟﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت: ﺗﺘﻴﺢ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻔﻮري إﻟﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺤﻴﻮﻳﺔ، ﻣﺜﻞ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺨﺰون، ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء، وﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ، ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ. ﻫﺬا ﻳﻀﻤﻦ أن اﻟﻘﺮارات ﺗﺴﺘﻨﺪ داﺋﻤًﺎ إﻟﻰ أﺣﺪث اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ.

.2ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺳﺮﻋﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﺮات واﻟﻔﺮص، ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﻮا ﻓﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﺧﺎرج اﻟﻤﻜﺘﺐ، أو ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻌﻤﻼء، أو ﺣﺘﻰ أﺛﻨﺎء اﻟﺴﻔﺮ. ﻫﺬا ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺧﻴﺮ وﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺮوﻧﺔ اﻷﻋﻤﺎل.

.3زﻳﺎدة اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ: ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﻦ إﻧﺠﺎز اﻟﻤﻬﺎم أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻨﻘﻞ )ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء، إدﺧﺎل ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، أو ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸﺮوع(، ﺗﺰﻳﺪ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻣﻦ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ.

.4ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺘﻌﺎون: ﺗﺴﻬﻞ ﻫﺬه اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻦ اﻟﻔﺮق، ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺤﺎﻻت، واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ، ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻌﻬﻢ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ.

.5ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻔﺮق اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺳﺠﻼت اﻟﻌﻤﻼء وﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻼت أﺛﻨﺎء ﺗﻮاﺟﺪﻫﻢ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء، ﻣﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ وﻣﺴﺘﻨﻴﺮة، وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﺑﺴﺮﻋﺔ أﻛﺒﺮ.

.6ﺗﺒﺴﻴﻂ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ: ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻓﺮق ﻋﻤﻞ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ )ﻣﺜﻞ ﻓﻨﻴﻲ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ، ﻣﻨﺪوﺑﻲ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، أو ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت(، ﺗﻮﻓﺮ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ أدوات ﻗﻮﻳﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻬﺎم، ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﻮاﻗﻊ، وإدﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻴﺪان.

اﻟﻤﻴﺰات اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ

ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة، ﻳﺠﺐ أن ﺗﻮﻓﺮ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻴﺰات اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﻴﻦ:

• ﻟﻮﺣﺎت ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺨﺼﻴﺺ: ﻋﺮض ﻣﻠﺨﺼﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ (KPIs) ﻓﻲ ﺷﻜﻞ رﺳﻮم ﺑﻴﺎﻧﻴﺔ ﺳﻬﻠﺔ اﻟﻔﻬﻢ، ﻣﻊ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﻟﺘﻨﺎﺳﺐ أدوار اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ.

• إدارة اﻟﻤﻬﺎم واﻟﻤﻮاﻓﻘﺎت: ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻌﺔ واﻋﺘﻤﺎد ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء، ﻓﻮاﺗﻴﺮ اﻟﻤﻮردﻳﻦ، أو ﻃﻠﺒﺎت اﻹﺟﺎزات ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﻫﻮاﺗﻔﻬﻢ.

• إدﺧﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت: اﻟﺴﻤﺎح ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺈدﺧﺎل ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت، ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﻤﺨﺰون، أو ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻴﺪان.

• ﺗﻘﺎرﻳﺮ وﺗﺤﻠﻴﻼت: ﺗﻮﻓﻴﺮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ واﻟﺘﺤﻠﻴﻼت ﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻷداء وﺗﺤﺪﻳﺪ

اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت.

• إدارة ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﻤﻼء :(CRM) اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻌﻤﻼء، ﺳﺠﻼت اﻻﺗﺼﺎل، وﺗﺘﺒﻊ ﻓﺮص اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت.

• إدارة اﻟﻤﺨﺰون: ﻋﺮض ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺨﺰون، ﺗﺘﺒﻊ ﺣﺮﻛﺔ اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ، وإﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺠﺮد.

• إﺷﻌﺎرات وﺗﻨﺒﻴﻬﺎت: ﺗﻠﻘﻲ إﺷﻌﺎرات ﻓﻮرﻳﺔ ﺣﻮل اﻷﺣﺪاث اﻟﻬﺎﻣﺔ، ﻣﺜﻞ ﺗﺠﺎوز ﺣﺪ اﻟﻤﺨﺰون، أو اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ، أو اﺳﺘﻼم دﻓﻌﺔ.

• اﻷﻣﺎن: ﺿﻤﺎن أﻣﺎن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺸﻔﻴﺮ، اﻟﻤﺼﺎدﻗﺔ ﻣﺘﻌﺪدة اﻟﻌﻮاﻣﻞ، واﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل.

• اﻟﻌﻤﻞ دون اﺗﺼﺎل ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ: ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت، ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ دون اﺗﺼﺎل ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وﻣﺰاﻣﻨﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻻﺣﻘًﺎ ﻣﻴﺰة ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﺎﻃﻖ ذات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻀﻌﻴﻒ.

ﻛﻴﻒ ﺗﺪﻋﻢ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار؟

ﺗﻌﺪ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﻣﺴﺘﻨﻴﺮة وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ أﻣﺮًا ﺑﺎﻟﻎ اﻷﻫﻤﻴﺔ ﻟﻨﺠﺎح أي ﻋﻤﻞ. ﺗﻠﻌﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ دورًا ﻣﺤﻮرﻳًﺎ ﻓﻲ دﻋﻢ ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل:

• ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ: ﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻧﺘﻈﺎر اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻤﻜﺘﺐ أو ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ، ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ أﺣﺪث اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن، ﻣﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﺳﺮﻳﻌﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺤﺎﻟﻲ.

• ﻟﻮﺣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ: ﺗﻘﺪم ﻟﻮﺣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ رؤى ﺳﺮﻳﻌﺔ وﻣﻮﺟﺰة ﺣﻮل اﻷداء، ﻣﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻼت واﻟﻔﺮص ﺑﺴﺮﻋﺔ.

• اﻟﺘﺤﻠﻴﻼت اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺒﻌﺾ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺗﺤﻠﻴﻼت ﺑﺴﻴﻄﺔ أو ﺣﺘﻰ ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﺑﺎﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺸﻜﻞ أﻋﻤﻖ.

• اﻟﻤﻮاﻓﻘﺎت اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ: ﺗﺴﺮﻳﻊ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻘﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻳﻀﻤﻦ ﻋﺪم ﺗﻌﻄﻞ ﺳﻴﺮ اﻟﻌﻤﻞ، ﻣﻤﺎ ﻳﺆدي إﻟﻰ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات أﺳﺮع وﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ.

أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ

• ﻣﻨﺪوﺑﻮ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻨﺪوب اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻄﺒﻴﻖ ERP ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻟﻌﺮض ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ، اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺨﺰون، إدﺧﺎل أواﻣﺮ اﻟﺒﻴﻊ، وﺗﺤﺪﻳﺚ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء أﺛﻨﺎء زﻳﺎرة اﻟﻌﻤﻼء.

• ﻣﺪﻳﺮو اﻟﻤﺨﺎزن: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻤﺨﺰن اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻟﺘﺘﺒﻊ ﺣﺮﻛﺔ اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ، إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺠﺮد، وﺗﻠﻘﻲ ﺗﻨﺒﻴﻬﺎت ﺣﻮل ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺨﺰون اﻟﻤﻨﺨﻔﻀﺔ.

• ﻣﺪﻳﺮو اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺸﺮوع، ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ، واﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻌﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ.

• اﻟﻤﺪﻳﺮون اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﻮن: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻟﻮﺣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ، وﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻷداء اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ، واﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﻬﺎﻣﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﺴﻔﺮ.

ﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم، ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ERP ﻟﻠﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻣﺠﺮد رﻓﺎﻫﻴﺔ، ﺑﻞ أﺻﺒﺤﺖ ﺿﺮورة اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻤﺮوﻧﺔ، اﻟﻜﻔﺎءة، واﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻐﻴﺮة. ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ واﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﻣﻦ إدارة أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﺑﺬﻛﺎء ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن، ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻫﺬه اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ أﻋﻤﺎل أﻛﺜﺮ اﺗﺼﺎﻻً واﺳﺘﺠﺎﺑﺔ.