تاسست شركة TAB للحلول المتكاملة منذ عام 2000متبنية قواعد المرونه والتطوير وبعد مضي اكثر من عشرين عاما من النجاحات والخبرات ،اصبحت انظمة TAB ERP المتكاملة علامة مميزة فى تحسين مستقبل العمل وتطويره .
كل نظام / وحدة لديها عدد من الزيارات ، وهو ما نراه من تجربتنا السابقة ، يكفي لتغطية جميع وظائف النظام بطريقة فعالة. لا يقيد نظام TAB ERP عدد المتدربين لكل نظام.
زيارات الدعم الفني ، في حالة وجود حالة دعم تحتاج إلى زيارة فعلية إلى موقع العميل. نقدم الحل في نفس اليوم للمشاكل العاجلة بحد أقصى يومي عمل للمشاكل الأخرى.
الدعم عن بعد عبر الهاتف دون أي تكلفة إضافية ، نقوم بالرد على استفسارات العملاء وأسئلتهم في أي وقت خلال ساعات العمل الرسمية.
اعتمدت الشركة نظام قوى لدعم العملاء من خلال تخصيص حساب خاص لكل عميل يستطيع من خلاله فتح تيكيت وارسال مشكلته او استفساره ويتم متابعة التيكيتات وحلها من خلال فريق الدعم الفنى والمخصص للرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة فى اوقات العمل.
قامت الشركة بوضع دليل المستخدم لأنظمتها فيمكنك وبعيداً عن جهاز الكمبيوتر قراءة و دراسة دليل المستخدم والوقوف على ردود العديد من استفساراتك بشأن الأنظمة ..
لقد تم تزويد شاشات تطبيقات TAB بشروحات فيديو مرئية توضح طريقة عمل الشاشة وتحسن تجربة عمل المستخدمين لتصبح اكثر سهولة واحترافية . .
© Copy rights reserved For TAB ERP